Eine Familie kritisierte meinen Service und verließ das Restaurant, ohne eine Rechnung von 850 Dollar zu bezahlen – ich nutzte die Situation zu meinem Vorteil
Ein Teller Steak in einem Restaurant | Quelle: Midjourney
Mrs. Thompson, die nicht zu übertreffen war, warf mir ihre Suppe zu und erklärte, sie sei zu salzig.
Als das Dessert kam, hielt ich die Tränen zurück. Als die Platten abgeräumt waren, konnte ich endlich atmen und dachte, es wäre vorbei. Aber als ich mit dem Geldschein in der Hand zurückging, um den Tisch abzuräumen, drehte sich mein Magen um.
Sie waren nicht mehr da.
An ihrer Stelle stand eine Serviette mit der Aufschrift: « Schrecklicher Service. Die Kellnerin wird unsere Rechnung bezahlen. »
Eine Serviette auf einem Restauranttisch mit der Aufschrift « entsetzlicher Service » | Quelle: Midjourney
Ihre Gesamtsumme betrug 850 Dollar!
Ich starrte auf das Handtuch, meine Hände zitterten, als eine Welle der Übelkeit über mich hereinbrach. Die Kühnheit dieser Geste raubte mir den Atem. Wie kann man so grausam sein?
Ich zwang mich, mich zu bewegen, bevor ich anfing zu weinen, und klammerte mich an das Handtuch. Meine Beine waren wie Gelee, als ich zu Herrn Caruso, unserem Manager, ging, der an einem anderen Tisch saß.
Eine traurig dreinblickende Kellnerin mit einer Serviette in einem Restaurant | Quelle: Midjourney
Er blickte auf, als ich mich näherte, und die Sorge milderte seinen sonst so strengen Gesichtsausdruck. « Erica, was ist los? », fragt er ruhig.
Ich hielt das Handtuch mit einer immer noch zitternden Hand hin. « Sie sind weg », flüsterte ich, und meine Kehle schnürte sich zu. « Sie… Sie zahlten nicht. »
Er nahm mir das Handtuch ab und las es, wobei seine Augenbrauen leicht hochzogen.
« Ein 850-Dollar-Schein », fügte ich mit brüchiger Stimme hinzu. « Sie sind weg. »
Ich bereitete mich auf seine Reaktion vor und erwartete Wut oder Panik. Vielleicht würde er die Polizei rufen oder, schlimmer noch, mir sagen, dass ich die Kosten tragen müsste.
Ein Restaurantleiter auf der Suche nach fürsorglichen Menschen | Quelle: Midjourney
Stattdessen kicherte er. « Es ist perfekt », sagt er und ein Lächeln breitet sich auf seinem Gesicht aus.
« Perfekt? », wiederholte ich. « Was meinst du damit? »
»Es ist eine Gelegenheit!« sagte er und schnippte mit den Fingern.
« Eine Gelegenheit wofür? », fragte ich, immer noch verwirrt.
« Um die Dinge richtig zu machen und dabei gute PR zu bekommen. »
Restaurantleiter lächelt in der Nähe der Bar | Quelle: Midjourney
In der Nähe der Bar erzählte mir Herr Caruso, dass er vorhabe, einen lokalen Nachrichtensender anzurufen und ihnen die Geschichte zu erzählen. Ich war mir nicht sicher, ob es zu unseren Gunsten ausgehen könnte.
Doch bevor ich etwas sagen konnte, hob eine Kundin, die in der Nähe saß, die Hand und zog die Aufmerksamkeit von uns beiden auf sich.
»Entschuldigen Sie«, sagte sie in freundlichem Ton. « Ich konnte nicht anders, als zu hören. Sprichst du von Familie mit der Frau im geblümten Kleid und dem lauten Kerl? »
Ich zog die Augenbrauen hoch, warf einen Blick auf Herrn Caruso und nickte. « Ja. Wozu? »
Eine Kellnerin mit hochgezogenen Augenbrauen in einem Restaurant | Quelle: Midjourney
Sie lächelt und wischt sich mit einem Stofftuch über das Gesicht. « Mein Name ist Nadine. Ich bin Food-Bloggerin und habe mein Essen für einen Artikel aufgenommen. Ich habe gefilmt, wie sie sich schrecklich mit dir benehmen. »
Mir fiel die Kinnlade herunter. « Hast du ein Video? », fragte ich.
« Ja », sagt sie und zückt ihr Handy. « Ich hatte nicht einmal vor, sie zu filmen, aber sie waren so laut und unhöflich, dass es schwer war, sie zu übersehen. »
Ich schaute zu Herrn Caruso, der sich bereits vorbeugte, um sich das Video anzusehen.
