Die Überprüfung von Online-Bewertungen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter fürsorglich und respektvoll sind, ist ein möglicher erster Schritt. Aber hören Sie hier nicht auf! In der Tat ersetzt nichts einen physischen Besuch, um die allgemeine Atmosphäre eines Pflegeheims zu beurteilen. Versuchen Sie so weit wie möglich,den Ort, den Sie in Betracht ziehen, mehrmals am Tag zu besuchen (morgens, mittags, abends usw.), um eine möglichst weite Sicht zu erhalten.
So können Sie sich ein konkretes Bild vom Ort, dem Zustand der Infrastruktur und der Qualität des Empfangs machen. Achten Sie bei Besuchen auf die Atmosphäre in den öffentlichen Bereichen, die Sauberkeit der Zimmer und die Aufteilung der Einrichtungen (Wohnbereiche, Aktivitätsräume oder Garten). Da menschliche Beziehungen innerhalb des Pflegeheims von entscheidender Bedeutung sind, zögern Sie nicht, wenn möglich mit dem Personal, den Bewohnern und ihren Familien zu sprechen, um die Freundlichkeit und das Wohlwollen des Teams zu beurteilen.
